家長(zhǎng)為孩子辦理無(wú)人陪伴兒童客票，要提前向航空公司咨詢并預(yù)先出票
高考正在進(jìn)行中，中考的日期也已經(jīng)臨近，學(xué)生暑假很快就要到來(lái)，許多家長(zhǎng)想帶孩子外出見見世面，他們紛紛打電話咨詢乘機(jī)的一些問(wèn)題。6月7日，記者就相關(guān)問(wèn)題采訪了沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)和南航北方公司等民航部門。
飛機(jī)可免費(fèi)“郵寄”兒童
記者了解到，航空公司一般可提供無(wú)人陪伴兒童單獨(dú)乘飛機(jī)的服務(wù)項(xiàng)目，而且在機(jī)票之外不另收服務(wù)費(fèi)用。據(jù)南方航空北方分公司地面服務(wù)保障部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，無(wú)人陪伴兒童，是指按照民航旅客運(yùn)輸規(guī)則的界定，年齡在5周歲到12周歲之間、無(wú)成人陪伴而獨(dú)自乘飛機(jī)的兒童。
無(wú)成人陪伴兒童必須由兒童的父母或監(jiān)護(hù)人陪送到上機(jī)地點(diǎn)并在兒童的下機(jī)地點(diǎn)安排人員迎接。如果運(yùn)輸?shù)娜匠讨邪▋蓚�(gè)以上的航班時(shí)，也就是該兒童需要在某地中轉(zhuǎn)，一定要取得有關(guān)承運(yùn)人的同意，由兒童的父母或監(jiān)護(hù)人安排人員在中轉(zhuǎn)地接送或照料，并將接送人的姓名、地址和電話號(hào)碼提供給承運(yùn)人。
如果兒童的父母或監(jiān)護(hù)人在航班的中轉(zhuǎn)站安排人員接送或照料有困難，要求由承運(yùn)人在當(dāng)?shù)卣樟蟽和瘯r(shí)，應(yīng)預(yù)先提出并經(jīng)承運(yùn)人同意后才可以。辦理無(wú)成人陪伴兒童手續(xù)時(shí)，應(yīng)由兒童的父母或監(jiān)護(hù)人填寫“無(wú)成人陪伴兒童乘機(jī)申請(qǐng)書”，內(nèi)容包括兒童姓名、年齡、始發(fā)地、目的地、航班號(hào)、日期、送站人和接站人姓名、電話、地址等。兒童的父母或監(jiān)護(hù)人按照約定的時(shí)間在起飛前把兒童送到機(jī)場(chǎng)并交給指定的航空公司服務(wù)人員。
民航部門提醒：航空公司根據(jù)不同飛機(jī)機(jī)型設(shè)定了每個(gè)航班上無(wú)人陪伴兒童的數(shù)量限制，家長(zhǎng)在為孩子辦理無(wú)人陪伴兒童客票時(shí)要提前向航空公司的銷售或問(wèn)詢部門咨詢，并預(yù)先出票，從而保證能按計(jì)劃出行。有些航空公司對(duì)辦理無(wú)成人陪伴兒童手續(xù)在時(shí)間上有限制，如有些航空公司限在航班起飛前一個(gè)星期提出申請(qǐng)，有些航空公司限在航班起飛前三天提出申請(qǐng)。
年滿16歲不能憑戶口簿乘機(jī)
暑運(yùn)期間，很多家長(zhǎng)都喜歡帶著孩子一起外出旅游，大量學(xué)生也成群結(jié)伴乘飛機(jī)出外散心，但很多孩子往往由于身份證件不符合安檢規(guī)定而受阻于機(jī)場(chǎng)。
據(jù)沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)安檢部門介紹，根據(jù)民航法規(guī)要求：16周歲以下的學(xué)生可憑本人學(xué)生證、戶口簿乘機(jī)，而年滿16周歲或16周歲以上的學(xué)生必須憑身份證、護(hù)照、臨時(shí)身份證乘機(jī)。
機(jī)場(chǎng)安檢部門提醒家長(zhǎng)和學(xué)生，如果未能及時(shí)辦理身份證，可到戶籍所在地的公安機(jī)關(guān)辦理身份證明，證明上應(yīng)貼有本人近期照片（加蓋戶口專用章），寫明姓名、性別、出生年月、住址、身份證號(hào)碼等基本戶口資料，注明辦證原因、時(shí)間及有效期限等，或到機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)辦理臨時(shí)乘機(jī)證明。
嬰兒車可在艙門口托運(yùn)
據(jù)介紹，為了給攜帶嬰兒的旅客提供更加方便、人性化的服務(wù)，南航北方分公司地服部還推出服務(wù)新舉措,為攜帶嬰兒出行的旅客提供艙門口托運(yùn)嬰兒車服務(wù)，即在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，值機(jī)員如遇攜帶嬰兒的旅客，主動(dòng)詢問(wèn)是否攜帶嬰兒車，并為攜帶嬰兒車的旅客在嬰兒車上拴掛行李牌和“嬰兒車艙門口托運(yùn)”標(biāo)識(shí)，同時(shí)通知當(dāng)日值班主任。值班主任在接到通知后，直接通知該航班裝卸及放行人員注意有旅客在艙門口托運(yùn)嬰兒車。在嬰兒車上拴掛特殊的行李標(biāo)識(shí)，易于行李裝卸人員進(jìn)行區(qū)分，盡量做到后裝先卸，航班抵達(dá)目的站后，也便于旅客或目的站工作人員識(shí)別提取。這樣，一方面使這些旅客的旅程更加便捷舒適，另一方面也可以縮短行李提取時(shí)間，大大提高了地面服務(wù)人員的工作效率。 |
